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Stefano Ponti
Laboratorio Analisi Ponti

La mia azienda possiede diversi strumenti e postazioni di lavoro che necessitano di stampante.
È sempre stato un problema sia il posizionamento delle stampanti, sia la manutenzione che la sostituzione dei toner, molto spesso di tipologie differenti.
Ho deciso di rivolgermi a Faticoni, che ho sempre conosciuto come ditta seria e affidabile, per cercare di risolvere il problema. Faticoni ha trovato la soluzione ideale per le mie esigenze ad un costo del tutto sostenibile, collegando in rete alcune stampanti ad elevate prestazioni.
Abbiamo risolto il problema dello spazio, riducendo notevolmente i tempi di stampa e soprattutto la gestione dei toner che ora viene gestita da remoto e arrivano in sede solo quando stanno per finire quelli in uso. Ora non mi devo preoccupare più di nulla. Lo consiglio a chiunque anche per l’assistenza sempre puntuale e precisa.
“Prima di conoscere Faticoni, il problema maggiore era l’ingombro e la gestione dei vari dispositivi in quanto ogni utente aveva una stampante e uno scanner. Quando li abbiamo contattati avevo il timore che l’assistenza non fosse adeguata alle nostre esigenze. Mi chiedevo ad esempio se in caso di guasti sarebbero intervenuti in tempo.
Oppure se ci avrebbero garantito una fornitura adeguata e tempestiva dei toner. Timori del tutto svaniti quando li ho conosciuti e non solo.
Abbiamo migliorato notevolmente la nostra operatività e velocizzato la gestione dei documenti grazie al loro supporto.
Un notevole vantaggio è stata la versatilità permettendo ai nostri collaboratori di sfruttare altre potenzialità della multifunzione come:
- la condivisione dei documenti scannerizzati in pdf
- l’invio diretto in email
- macchine più performanti rispetto alle singole stampanti o scanner.
Avevamo già avuto altri fornitori di multifunzione in passato ma nessuno ci ha offerto la stessa qualità del servizio. D’altronde abbiamo scelto Faticoni dopo un’attenta analisi dei costi e dei servizi offerti da altri concorrenti.”

Ignazio Evangelista
Responsabile IT Fluorsid
Cagliari

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